لإعادة تعيين كلمة السر لحسابك الحقيقي، يرجى تعبئة النموذج أدناه.
يرجى معرفة الأتي:
إذا كنت قد نسيت مُعرّف حساب MT4/MT5 لحسابك الحقيقي، لا تتردد في التواصل معنا عن طريق الدردشة المباشرةأو البريد الإلكتروني على العنوان support@xmglobal.com.
بدلا من ذلك، يمكنك بحث صندوق رسائل بريدك الالكتروني للعثور على الرسالة الترحيبية المرسلة لك عند فتح حسابك. عنوان هذه الرسالة هو"مرحباً بك في XM".
هذا الموقع يستخدم الكوكيز
ضغطك على “مواصلة”، يعني موافقتك على إعدادات الكوكيز الافتراضية على موقعنا الإلكتروني.
تستخدم XM ملفات الكوكيز لضمان توفير أفضل تجربة لك أثناء زيارة موقعنا. نحن نحتاج إلى ملفات الكوكيز لتوفير الميزات الأساسية، مثل جلسات تسجيل الدخول، ولا يمكن تعطيلها. تساعدنا ملفات الكوكيز الأخرى على تحسين أداء موقعنا وتحسين تجربتك من خلال تخصيص المحتوى، وتوفير ميزات الشبكات الاجتماعية، وتحليل زياراتنا. قد تتضمن ملفات الكوكيز هذه ملفات كوكيز للغير، والتي قد تتعقب استخدامك لموقعنا. يمكنك تغيير إعدادات ملفات الكوكيز في أي وقت.
ملفات الكوكيز هي ملفات بيانات صغيرة. عند زيارة موقع ويب، يرسل الموقع ملف كوكيز إلى جهازك الكمبيوتر. يخزن جهاز الكمبيوتر الكوكيز في ملف موجود داخل متصفح الويب.
لا تنقل ملفات الكوكيز الفيروسات أو البرامج الضارة إلى جهازك الكمبيوتر. نظراً لأن البيانات الموجودة في ملفات الكوكيز لا تتغير عند انتقالها من وإلى جهازك، لا يمكنها التأثير على كيفية تشغيل الكمبيوتر، ولكنها تعمل بشكل أشبه بالسجلات (أي أنها تسجل نشاط المستخدم وتتذكر معلومات عن حالته) ويتم تحديثها في كل مرة تزور فيها موقع على شبكة الإنترنت.
قد نحصل على معلومات عنك عن طريق الدخول إلى ملفات الكوكيز، التي أرسلها موقعنا. تُستخدم أنواع مختلفة من ملفات الكوكيز لتتبع الأنشطة المختلفة. على سبيل المثال، لا تُستخدم ملفات الكوكيز الخاصة بالجلسة إلا إذا كان الشخص يتصفح موقع ويب بنشاط. بمجرد مغادرة موقع الويب، يختفي ملف الكوكيز الخاص بالجلسة.
لماذا تعتبر الكوكيز مفيدة؟
نحن نستخدم ملفات الكوكيز الوظيفية لتحليل كيفية استخدام الزائرين لموقعنا، بالإضافة إلى تتبع وتحسين أداء ووظيفة موقعنا. يتيح لنا ذلك أن نقدم لعملائنا خدمة عالية الجودة من خلال تحديد أي مشكلات وإصلاحها بسرعة. فمثلاً، قد نستخدم الكوكيز لتتبع صفحات الموقع الأكثر زيارة، ومعرفة الطريقة الأكثر فعالية للربط بين صفحات الموقع. تساعدنا طريقة الربط تلك على تتبع ما إذا تمت إحالتك إلينا من موقع إلكتروني آخر أم لا، وتحسين حملاتنا الإعلانية في المستقبل.
استخدام آخر لملفات الكوكيز هو تخزين جلسات تسجيل دخولك، وهذا يعني أنه عند تسجيل الدخول إلى منطقة الأعضاء لإيداع الأموال، يتم تعيين "ملف كوكيز للجلسة" بحيث يتذكر الموقع أنك قد قمت بالفعل بتسجيل الدخول. عند تعيين ملف الكوكيز، سيُطلب منك تسجيل الدخول وكلمة السر في كل صفحة جديدة أثناء تقدمك في عملية التمويل.
بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم ملفات الكوكيز الوظيفية، مثلاً، لتُتيح لنا تذكر تفضيلاتك والتعرف عليك كمستخدم، وضمان أن بياناتك آمنة وتعمل بشكل أكثر موثوقية وأكثر كفاءة. على سبيل المثال، توفر عليك ملفات الكوكيز عناء كتابة اسم المستخدم في كل مرة تدخل فيها إلى منصة التداول، وتتذكر تفضيلاتك، مثل اللغة التي ترغب في رؤيتها عند تسجيل الدخول.
في ما يلي لمحة عامة على بعض الوظائف التي تزودنا بها ملفات الكوكيز:
مصادقة هويتك وتحديد البلد الذي تزور موقعنا منه حالياً
فحص نوع المتصفح والجهاز
تتبع الموقع الذي أحيل المستخدم منه
السماح للجهات الأخرى بتخصيص المحتوى وفقاً لذلك
هذا الموقع يستخدم Google Analytics، وهي عبارة عن خدمة تحليلات ويب مقدمة من Google, Inc. ("Google"). يستخدم Google Analytics ملفات الكوكيز التحليلية الموضوعة على جهازك الكمبيوتر، لمساعدة الموقع على تحليل استخدام المستخدم له. قد تُنقل البيانات التي أنشأتها ملفات الكوكيز حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google ويتم تخزينها على سيرفراتها. قد تستخدم Google هذه البيانات لتقييم استخدامك للموقع، ولعمل تقارير عن نشاطه، ولتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. يحق لشركة Google أيضاً نقل هذه البيانات إلى الغير، إذا كان ذلك مطلوباً قانوناً، أو في الحالات التي تعالج فيها هذه الجهات البيانات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى محفوظة. استخدامك لهذا الموقع، يعني موافقتك على أن تعالج Google بياناتك بالطريقة وللأغراض المبينة أعلاه.
تغيير الإعدادات
يرجى تحديد أنواع ملفات الكوكيز التي تريد تخزينها على جهازك.
الدعم
كيف يمكننا مساعدتك؟
اختر الطريقة التي تفضلها للحصول على المساعدة.
الدردشة المباشرة
شروط وأحكام الدردشة المباشرة
استخدامك للدردشة المباشرة يعني أنك توافق على أن نستخدم أي بيانات شخصية تقدمها عبر الدردشة المباشرة وفقاً لسياسة الخصوصية لأغراض الحصول على مساعدة من فريق تجربة العملاء.
